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电视剧《潜伏》的热播也在网上引起了热议,数以万计的帖子中,有一个主题占了主流——“办公室政治”。网民从剧中错综复杂的敌我关系、笑里藏刀的权谋争斗中总结出了一套详尽的所谓职场攻略。不少职场新人都俨然将这部剧当成了职场教科书,不仅津津乐道于其中的“厚黑之学”,还纷纷上网交流彼此的“学习心得”。对此,专家表示忧虑,直言“不追余则成对事业的信仰,只追他上位的伎俩”,这是一种信仰迷失的表现。(5月2日《重庆晚报》)那么,“办公室政治”的根“潜伏”在哪里呢?要挖出它的根,我们不得不从对形塑国人人际互动的微观的职场结构与宏观的社会结构的分析中入手。“办公室政治”处理的无非就是两种关系,即“上下级关系”与“平级关系”。职场中的每一个人都处于这两种关系纵横交错所织成的“关系网”之中,而且每个人都自觉或不自觉地想通过对这两种关系的驾驭使自己的总体利益最大化。
从网民们总结的“职场攻略”中我们可以发现,“上下级关系”是一种“控制-被控制”、“控制-反控制”的关系,而“平级关系”则是一种“竞争-合作”的关系。为什么国人更愿意利用“办公室政治”的权谋之术,从对人际关系的处理和驾驭中“曲线获益”,而将通过增强对工作对象的驾驭能力——即工作能力的提升——“直接获益”作为“次优选择”呢?其实,这是出于一种经济学上的考量,即在当前中国的微观的职场结构与宏观的社会政治结构所共同构成的总体“选择语境”和“行动语境”里,通常情况下,相对于工作能力的提升(主要是人与物之间关系的有效驾驭),人与人之间关系的有效驾驭所付出的成本更低,回报更高,即“性价比”更优。
不管是中国社会的微观职场结构,还是宏观社会政治结构,都是一种权力高度集中的“金字塔”结构。在这种权力分配结构里,上级对下级具有相当于“绝对权力”的支配权,即可以根据自己的喜怒哀乐或个人偏好对下级进行奖励或惩罚,决定下级的前程——甚至生命。正是这种“上下级关系”主导并决定了“平级关系”。
如此这般,在下级之间自然地就会形成一种向上级表示和输送忠诚,或曰“讨好”上级,以使自身利益最大化的“争宠”和“固宠”的竞争关系——这种错综复杂的关系和传统社会君臣、臣臣之间的关系其实并没有什么本质的区别。正因为“平级关系”中存在竞争,并且往往是一方的收益必然意味着另一方的损失的“零和博弈”式的竞争,所以,他们必须提防来自同事的陷害或中伤,并利用同事之间的矛盾坐渔翁之利——在此意义上,“合作”也是非常必要的,“合作”就是为了竞争。
由此可见,所谓“领导策略”,即“巧设矛盾”、“打温情牌”、“信任有度”等等,无非就是一种控制部下的手段,以确保部下对自己的忠诚。而“部下策略”的“找准后台”和“认准局势”,同事关系的“竞争原则”和“群众基础”,处世态度的“圈子效应”,则不外乎是一种“争宠”和“固宠”的“艺术”。
明朝太监魏忠贤得势的时候,门下有“五虎”、“五彪”、“十狗”、“十孩儿”、“四十孙”——这一典型的官场“政治生态”和“办公室政治”一样,其实都是同样的权力分配结构的产物。“专家”所指称的“信仰迷失”的根源也在于此。
因此,要破解庸俗的“办公室政治”,不能求之于“信仰”或“信仰的重建”,而是要在“权力的重构”和“权力的民主化”上着手,即要剥夺上级对于下级过于强大的支配权,并增强下级与上级的谈判能力。另外,还要促进社会的流动性和多元化,降低公民们进行自由的职业流动和职业选择的个人成本,让他们能以比较小的损失从一种不利于他们生存和发展的人际关系网中摆脱出来,并加入到另一种新的人际关系网里去。到那时,一种人们生活于其中将会更轻松、更愉快、更自在、更富创造性的新型的职场关系和人际关系自然也就会出现。
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